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  • Actualités 03-2008 :   [21-03-2008]

    Bien prospecter au téléphone pour obtenir des rendez vous !

    Editeur : Maxima Laurent Du Mesnil - Auteur(s) : M. Baudier – 2ème edition - 144 pages - Format : 16 x 24 -
    Aujourd'hui, au téléphone la bonne volonté ne suffit plus : seuls les meilleurs s'imposent face à des interlocuteurs qui, eux aussi, connaissent les principes de la téléprospection. Pour augmenter vos chances de réussite, il vous faut désormais acquérir une technique vraiment pointue.
    C'est ce que vous propose ce guide centré sur la prise de rendez-vous professionnels par téléphone (pour vous ou pour les commerciaux de votre société).Toutes les étapes de la prospection téléphonique business to business y sont décryptées :
    – comment passer le barrage du standard ou du secrétariat,
    – comment diriger l'entretien et réfuter les objections,
    – comment obtenir le rendez-vous souhaité.
    Vous croyez savoir téléphoner ? La lecture de ce livre vous prouvera qu'en un minimum de temps vous pourrez utiliser le téléphone de façon beaucoup plus efficace.
    Parce qu'il synthétise toutes les connaissances sur l'utilisation du téléphone, ce nouveau livre de Michel Baudier est un indispensable ouvrage d'autoformation :
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    sélectionné et rédigé par Groupe I.Com (Infos-contact : groupe-i.com@wanadoo.fr - Direction : M. Paulet (Journaliste- Consultant ) et François Dubois - Journaliste : Max Meyer


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